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Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes Barroco Deco

¡Quiero comprar! ¿Cómo sé cuál es mi cortina y cuál es mi medida?
En Barroco Deco sabemos que cada compra es única, por eso te ofrecemos asesoramiento personalizado para que elijas la cortina adecuada. Podés contactarnos por WhatsApp y un especialista te guiará en todo el proceso. Además, te recomendamos nuestros tutoriales:
- ¿Cómo medir?
- ¿Cómo comprar en Barroco Deco?
No entiendo las medidas ¿Cómo sé cuál elegir?

Un ejemplo podría que ayudarte: Si las medidas de tu cortina son de 225cm de ancho y 245cm de alto, deberás de seleccionar la opción que contemple la medida que necesitas. En este ejemplo sería: "Ancho: 240cm - Alto: Hasta 250cm".

 

Luego en la nota de pedido deberás aclarar que tu cortina es de un ancho de 225cm y el alto de 245cm.

Todas nuestras cortinas tradicionales vienen en 2 hojas/paños, así que si compraste por ejemplo una cortina de 200cm de ancho, vas a recibir dos paños/hojas de 100cm - ¡El frunce, cruce de paños y la cantidad de tela ya está contemplado en el precio!

Igualmente, ¡No te preocupes! en el transcurso de 48hs hábiles después de tu compra, un vendedor especialista se va a contactar con vos para definir todos los detalles de tu pedido, incluido las medidas.
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Aceptamos todos los medios de pago:
- Tarjetas de crédito y débito con Mercado Pago, hasta 12 cuotas sin interés con bancos adheridos (Ver promociones).
- Transferencia o depósito bancario con 20% de bonificación.
- Pago en efectivo en nuestro local (solo Córdoba Capital).
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con 1 año de garantía.
¿Qué tipos de envíos ofrecen?
Realizamos envíos GRATIS en cortinas tradicionales a todo el país mediante Andreani. En Córdoba Capital (dentro del anillo de circunvalación), ofrecemos entregas gratuitas con transporte propio. (Ver política de envíos)
¿Cuál es la demora de fabricación de una cortina a medida?
La demora habitual es de 15 a 30 días corridos para fabricar y preparar tu pedido personalizado. Luego se suman los tiempos de entrega del transporte, que varían según tu localidad. (Ver política de envíos)
¿Y los productos no personalizados?
Los productos de stock (pre-hechos, outlet, etc.) se despachan en 3 a 5 días hábiles.
Si está publicado ¿hay stock?
Sí, todos los productos publicados están disponibles. En los personalizados, los géneros y colores publicados son los que tenemos en stock.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Los productos personalizados a medida no tienen devolución. En el resto de los productos, sí aceptamos cambios. (Ver políticas de devolución)
Ya realicé mi compra ¿y ahora?
En un plazo de 48 hs hábiles, un vendedor especializado se comunicará para confirmar tu pedido, dirección, medidas, tela y resolver cualquier duda.
¿Tienen local comercial?
¡Sí! Estamos en Caseros 1244, Córdoba Capital.
Horarios: Lunes a viernes de 08:00 a 14:30 hs – Sábados de 09:00 a 14:00 hs.
Podés ver catálogos, muestras y elegir tus cortinas personalmente. ¡Te esperamos!
¿Las cortinas son iguales a las fotos?
Las fotos son ilustrativas y pueden variar levemente en color. En cada producto mostramos fotos reales de cortinas instaladas para que veas su aplicación. Si necesitás más imágenes o asesoramiento, contactanos por WhatsApp.
¿Sólo venden cortinas en las medidas publicadas?
¡No! Las medidas publicadas son las más comunes, pero podemos hacer cotizaciones personalizadas. Escribinos por WhatsApp y te asesoramos.
¿Se pueden lavar las cortinas?
¡Sí! Pero cada tela requiere un cuidado especial. Te recomendamos leer nuestro artículo: ¿Cómo lavar tus cortinas?
¿Dónde puedo contactarlos?
Podés escribirnos por WhatsApp, enviarnos un correo a [email protected], o llamarnos al 351-4225555 (Lun a Vie de 08:00 a 14:30 hs / Sáb de 09:00 a 14:00 hs).